Profesjonalny sekretariat - Kurs Sekretarki w Lublinie
Kurs prowadzenia sekretariatu
Liczba godzin: 30
System weekendowy i stacjonarny
Cennik
- 499 zł
Zaproś znajomego a otrzymasz 50% zniżki na drugi wybrany dla siebie kurs.
Terminy
- 9 lipiec
W sytuacji kiedy nie zbierze się odpowiednia liczba osób w danym terminie, kurs przenoszony jest na termin kolejny.
Absolwent otrzymuje
- zaświadczenie o ukończeniu kursu (MEN)
- certyfikat w języku polskim
Program
1. Nowoczesny sekretariat
- Rola asystentki/asystenta w zarządzaniu firmą
- Sekretariat wizytówką firmy
- Współpraca asystentki/asystenta z szefem i zespołem
2. Organizacja pracy sekretariatu
- Planowanie i organizacja pracy
- Organizacja sekretariatu
- Organizacja spotkań
- Organizacja wyjazdów służbowych
3. Komunikacja
-
- Przekazywanie informacji
- Komunikacja z szefem i współpracownikami
- Konflikt
- Obsługa klienta
- Komunikacja z kontrahentami w języku angielskim
4. Rozmowy telefoniczne
-
-
- Komunikacja przez telefon
- Rozmowy przychodzące i wychodzące
- Trudne rozmowy
-
5. Korespondencja
-
-
- Prowadzenie korespondencji biurowej
- Korespondencja elektroniczna
-
6. Wizerunek własny w pracy
-
-
- Kreowanie wizerunku
- Mechanizmy psychologiczne wizerunku
- Dobre maniery
-
Plakat
